يواصل مستشفى ومركز بلفو الطبي الحفاظ على اعتماده كمستشفى معتمد في الرعاية المرتكزة حول الفرد من قبل منظمة Planetree، ما يؤكد التزامنا المستمر بالتميّز في تقديم رعاية صحية تتمحور حول الفرد.

ما هي بلانيتري Planetree ؟

Planetree هي منظمة عالمية تتعاون مع مؤسسات الرعاية الصحية لتعزيز الرعاية المرتكزة حول الفرد. تدعم Planetree المستشفيات في خلق بيئات علاجية يشعر فيها المرضى وعائلاتهم ومقدّمو الرعاية، بالاحترام والمشاركة والدعم، من خلال التعليم، التعاون، والمعايير مستندة إلى الأدلة العلمية.

ماذا يعني هذا الاعتماد لمستشفى بلفو؟
الحفاظ على اعتماد Planetree يعكس أعلى مستويات التميّز العالمي في الرعاية التي تضع الفرد في محور الاهتمام.  إلى جانب اعتماد اللجنة الدولية المشتركة (JCI)، يعزّز هذا الإنجاز التزام مستشفى بلفو بأعلى معاييرالجودة والسلامة وتقديم رعاية متعاطفة للمرضى وعائلاتهم.

كيف ينعكس ذلك على مرضانا وأحبّائهم؟
في مستشفى بلفيو، تتجسّد الرعاية المرتكزة حول الفرد من خلال ممارسات تضع المرضى وعائلاتهم في صميم كل قرار. وتشمل هذه الممارسات:

• إشراك المرضى وعائلاتهم في العلاج، وتخطيط الرعاية، واتخاذ القرارات
  • توفير معلومات واضحة وفي الوقت المناسب لدعم اتخاذ القرارات
  • زيارات على مدار 24 ساعة موجّهة من قبل المريض لأفراد العائلة والأصدقاء
  • الوصول الفوري إلى المعلومات الصحية
  • إشراك أفراد عائلة المريض أو الشركاء في الرعاية ليكونو جزء من فريق الرعاية الصحية
  • توفير برامج فنية و ترفيهية والطب التكاملي
  • خلق بيئة داعمة للشفاء مع مساحات مخصّصة للمرضى والعائلات والزوار والموظفين
  • تعزيز التفاعل الإنساني القائم على العناية والتعاطف في كل مرحلة
  • تحضير المرضى على الانتقال بسلاسة وأمان بين مراحل الرعاية المختلفة
  • تقديم التثقيف الصحي بلغة المريض المفضّلة وبما يتناسب مع أسلوب تعلّمه ومستوى والثقاقة الصحية
  • دراسة العوامل الاجتماعية المرتبطة بصحة المريض لوضع خطط رعاية ملائمة
  •   تقديم تجربة رعاية مخصصة لكل مريض
  • مساندة المرضى في إعداد خطط رعاية مسبقة تعبّر عن قيمهم وأهدافهم وتفضيلاتهم للعلاج في المستقبل، في حال تعذّر عليهم اتخاذ القرار لاحقًا
  • إشراك المرضى في تصميم الخدمات والبرامج

العناية بطاقمنا الصحي

تؤكد Planetree أيضًا أن الرعاية المرتكزة على الفرد  تشمل طاقمنا الصحي. فالعناية بفرق العمل تُعدّ حجر أساس في هذا البرنامج، و تعكس القناعة بأن الفرق الصحية المتفاعلة والمدعومة والمقدّرة ضرورية لتقديم رعاية استثنائية.

وانطلاقاً من مهمتنا ورؤيتنا وقيمنا، يظل مستشفى بلفو الطبي ملتزمًا بالحفاظ على هذه المبادئ والعمل باستمرار على تعزيز تجربة العاملين في المستشفى