أوقات الزيارات
COVID-19

إرشادات الزيارة

حاليا ، نحن في المستوى الأصفر

استجابةً لوباء كورونا، نقوم  بتقييم الوضع وتعديل سياسة الزيارات الخاصة بمستشفى ومركز بلڨو الطبي باستمرار للحفاظ على صحة وسلامة مرضانا وزوارنا وموظفينا، بما يتماشى مع أحدث الإرشادات العلمية القائمة على الأدلة.

لذلك، اعتمدنا مستويات لتحديد حدة خطر الزيارات مستندين على عدد الحالات اللايجابية في المجتمع، وإرشادات وزارة الصحة العامة و تدابير التعبئة العامة على صعيد البلد. سيتم تحديث مستويات الخطر حسب المستجدات على صعيد كورونا. تم استخدام أداة Planetree International المطورة للمساعدة في اتخاذ القرارات بشأن حضور ذوي المريض في كل مستوى من المستويات.

سيتم توضيح الاجراءات المتخذة في كل مستوى:

المستوى

وصف

الوجود العائلي

أخضر

الزيارات مفتوحة

دعم الوجود الكامل لشركاء الرعاية دون قيود 

أصفر 

بعض القيود على الزيارات

 دعم الحضور الكامل لشركاء الرعاية (طالما أن هذا لا يتعارض مع القوانين المحلية) 

برتقالي

المزيد من القيود على الزيارات

دعم الحضور مع قيود معقولة لعدد شركاء الرعاية الموجودين في وقت واحد ومتطلبات الفحص والاختبار والتوجيه قبل الزيارة، بناءً على عوامل الخطر المشار إليها (طالما أن هذا لا يتعارض مع القوانين المحلية).

أحمر 

الأكثر محدودية 

قيود مؤقتة على حضور شركاء الرعاية الصحية مع استثناءات للمعرضين لضرر أكبر عند عدم وجود شركائهم في الرعاية. تشمل هذه الفئة الأشخاص الذين لا يفهمون بشكل كامل حالتهم الطبية وإدارتها بسبب حواجز لغوية أو ثقافية، عمر المريض، أو وجود أمراض مصاحبة.


قواعد
عامة

دخول المستشفى:

– عند دخول المستشفى ، سيتم فحص درجة حرارتك وسيُطلب منك تعقيم يديك باستخدام معقم اليدين المتاح. 

– يتوجب عليك ارتداء الكمامة خلال وجودك في المستشفى. نقدر تعاونك في هذا الوقت من القلق المتزايد  لضمان سلامتك و سلامة الاخرين. 

– إذا كنت ترتدي كمامة غير مناسبة (مثل الكمامة مع صمام أو كمامة من قماش) ، فسيُطلب منك إزالتها واستبدالها بكمامة اخرى.لأن هذه الكمامات ذات الصمامات ليست فعالة في منع انتقال العدوى وقد تعرض سلامتك وسلامة الآخرين للخطر.

متى يجب تجنب زيارة أحبائك:

لسلامتك و سلامة أحبائك، نرجو منك تجنب زيارتهم في المستشفى اذا كنت:

– معرض للإصابة بأمراض خطيرة 

– تعاني من مناعة منخفضة

– قد أجريت فحص كورونا و كانت نتيجته إيجابية أو كنت تنتظر نتيجة فحص كورونا

-تعاني من عوارض كورونا مثل الحمى أو عوارض تنفسية ، مثل السعال أو صعوبة التنفس

-قد تعرضت مؤخرًا الى شخص مصاب  او يشتبه باصابته بالكورونا

يطبق هذا المستوى عندما لا يكون هناك وجود إجراءات إغلاق في البلد و هناك انخفاض في الحالات الايجابية:

  1. وحدات المرضى المنومين في المستشفى  
    • يجب على شريك الرعاية الصحية إجراء فحص كورونا في مستشفى ﺑﻠﭭو (قبل 3 أيام من دخول المريض إلى المستشفى بحد أقصى) ويجب أن تكون النتيجة سلبية. 
    • يُطلب من شركاء الرعاية البقاء في غرفة أحبائهم قدر الإمكان و ارتداء كمامة طوال فترة الإقامة في المستشفى. 
    • يمكن النظر في الاستثناءات (مثل المرضى الذين يحتضرون). تتم الموافقة على الاستثناءات من قبل الطبيب المعالج والإدارة الطبية، بعد إجراء تقييم للمخاطر والفوائد.

 

الوحدة

دليل الزيارات

اعتبارات إضافية

جراحة العظام والجراحة العامة

يمكن للمريض أن يكون له شريك أو شريكي رعاية طوال فترة الإقامة في المستشفى.

يُسمح أن يكون شريكي الرعاية الصحية(2)  في نفس الوقت اذا كان المريض في غرفة فردية.

وحدة طب الأطفال / وحدة الأمومة

يمكن للمريض أن يكون له شريك أو شريكي رعاية طوال فترة الإقامة في المستشفى.

يُسمح أن يكون شريكي الرعاية الصحية(2)  في نفس الوقت اذا كان المريض في غرفة فردية.

وحدة العناية المركزة لحديثي الولادة 

يمكن زيارة المريض من قبل شركاء الرعاية (الأم و / أو الأب) ، بعد تحديد موعد.

تعتمد الزيارات على الوضع في وحدة العناية المركزة لحديثي الولادة وخطورة الحالات

وحدة الامراض النفسية

يمكن أن يستقبل المريض زائرًا واحدًا يوميًا لمدة نصف ساعة (30 دقيقة) بعد تحديد موعد.

يمكن النظر في الاستثناءات في حالة رغبة أكثر من فرد من الأسرة في زيارة المريض ، بعد الموافقة على الطلب من قبل الطبيب المعالج والإدارة الطبية. 

غرفة العمليات

يسمح للزوج أن يحضر العملية القيصرية بشرط أن يكون قد أجرى  فحص كورونا ونتيجته سلبية.
غرفة الانعاش

يسمح للمريض بشريك رعاية واحد  بشرط أن يكون قد أجرى  فحص كورونا ونتيجته سلبية.

غرفة التوليد

يسمح للمريض بشريك أو شريكي رعاية
  • لا يمكن أن يتواجد كلا شريكي الرعاية في نفس الوقت في غرفة الولادة.

للمرضى القادمين للمراقبة: يُسمح بمرافق واحد في غرفة التوليد .

وحدة العناية المركزة 

يمكن للمريض أن يستقبل زائرًا واحدًا  أو أكثر  لمدة  ساعة بين:

  • 12:00 ظهراً – 1:00 ظهراً
  • 5:30 مساءً – 6:30 مساءً 

لا حاجة إلى اجراء فحص الكورونا للزائر

وحدة مرضى كورونا ووحدة العناية المركزة لمرضى كورونا

يمكن للمريض أن يستقبل زائرًا واحدًا  أو أكثر  لمدة  ساعة بين:

  • 12:00 ظهراً – 1:00 ظهراً
  • 5:30 مساءً – 6:30 مساءً
يمكن للاشخاص التاليين زيارة المرضى في وحدة وحدة مرضى كورونا:

  • الشخص الذي اصيب بـكورونا من قبل
  • الشخص لم يصب بـكورونا من قبل
  • الشخص الذي أخذ لقاح كورونا وتم تطعيمه بالكامل ، أي أخذ الجرعتين 
  • لا حاجة إلى اجراء فحص كورونا للزائر
  • يجب على الزوار ارتداء كمامة N95 / K95 ودرع للوجه 
  • سيتم تزويد الزائر برداء عند دخول الوحدة.
  • سيتم إبلاغ الزائر بمخاطر دخول وحدة كورونا وسيُطلب منه التوقيع على نموذج رفع مسؤولية

يسمح للمريض باستقبال زائرين باليوم من الساعة 4:00 مساءً حتى الساعة 6:00 مساءً. لا يحتاج الزوار إلى اجراء PCR.

2. الوحدات الخارجية 

  • يمكن  لشخص واحد مرافقة المريض خلال زيارة المستشفى
  • لا يحتاج شريك الرعاية الصحية / مرافق المريض إلى اجراء فحص الكورونا
  • على كل من المريض والشخص المرافق له ارتداء كمامة طوال فترة الإقامة في المستشفى. يتم تقدير التعاون خلال هذا الوقت من القلق المتزايد.

الوحدة

وصف

دليل الزيارات

اعتبارات إضافية

 العيادات الخارجية

وتشمل هذه:

  • قسم الطوارئ
  • العيادات الخارجية
  • قسم الأشعة
  • قسم المختبر

 إلخ.

يمكن أن يكون مع المريض شريك الرعاية الصحية / مرافق واحد. 

الإجراءات الطبية التي لا تتطلب البقاء في المستشفى

وتشمل هذه:

  • العلاج الكيميائي
  • جراحات التي يخرج المريض في اليوم نفسه
  • التنظير الداخلي

إلخ.

يمكن مرافقة  المريض من قبل شريك رعاية صحية / مرافق واحد.

  • غسيل الكلى

يمكن مرافقة  المريض من قبل شريك رعاية صحية / مرافق واحد.

  • سيُطلب من شريك الرعاية الصحية / مرافق المريض مرافقة المريض إلى الوحدة وعدم البقاء طوال الوقت. 

3. مناطق أخرى

 

منطقة

التوجيه

صالات الزوار

  • قابلة للاستخدام.

مناطق الانتظار بالعيادات الخارجية

  • قابلة للاستخدام

كافيتريا

  • يمكن للمرضى / الزوار الجلوس في الكافتيريا لتناول الغداء (شخص واحد على كل طاولة / شخصان من نفس العائلة على طاولة واحدة). 

حديقة التأمل وغرفة التأمل

  • يسمح بدخول غرفة التأمل شخص واحد في آن واحد
  •  يمكن جلوس شخصين فقط على كل طاولة بحديقة التأمل  ويجب الحفاظ على التباعد الاجتماعي.

متجر الهدايا Gift Shop

  • مفتوح

يطبق هذا المستوى عندما يكون هناك تخفيف في إجراءات الاغلاق و هناك سيطرة على عدد الحالات الايجابية:

1.وحدات المرضى المنومين في المستشفى 

يحتاج شريك الرعاية الصحية إلى إجراء فحص PCR في مستشفى ﺑﻠﭭو (3 أيام قبل دخول المريض إلى المستشفى بحد أقصىويجب أن تكون النتيجة سلبية.

يُطلب من شركاء الرعاية البقاء في غرفة أحبائهم قدر الإمكان و ارتداء كمامة طوال فترة الإقامة في المستشفى. 

يمكن النظر في الاستثناءات على أساس كل حالة على حدة (مثل المرى الذين يحتضرون). تتم الموافقة على الاستثناءات من قبل الطبيب المعالج والإدارة الطبية ، بعد إجراء تقييم للمخاطر والفوائد.

وحدة المرضى المنومين في المستشفى 

دليل الزيارات

اعتبارات إضافية

وحدة الجراحة الطبية

يمكن للمريض أن يكون له شريك أو شريكي رعاية طوال فترة الإقامة في المستشفى.

وحدة طب الأطفال / وحدة الأمومة

  • قد يكون للمريض شريكان رعاية صحية متناوبان طوال فترة الإقامة في المستشفى.
  • لا يمكن لشريكي الرعاية الصحية التواجد في نفس الوقت في غرفة المريض.

وحدة العناية المركزة لحديثي الولادة (NICU)

يمكن زيارة المريض من قبل شركاء الرعاية (الأم و / أو الأب، بعد تحديد موعد.

وحدة الامراض النفسية

يمكن أن يستقبل المريض زائرًا واحدًا يوميًا لمدة نصف ساعة (30 دقيقة) بعد تحديد موعد.

غرفة الانعاش 

  • لا زيارة في هذه الوحدة

يمكن النظر في الاستثناءات للأطفال الذين خضعوا لعملية جراحية ؛ يجوز لشريك رعاية واحد (الأم أو الأب) دخول غرفة الإنعاش

غرف التوليد

  • قد يكون للمريض شريك أو شريكي رعاية  
  • لا يمكن أن يتواجد كلا شريكي الرعاية  الصحية في نفس الوقت في غرفة الولادة.

للمرضى القادمين للمراقبة: يُسمح بمرافق واحد في غرفة التوليد .

وحدة العناية المركزة 

  • يمكن أن يستقبل المريض زائرًا واحدًا يوميًا لمدة نصف ساعة (30 دقيقة) بين:
    • 12:00 ظهراً – 12:30 ظهراً
    • 5:30 مساءً – 6:30 مساءً

لا حاجة لاجراء فحص الكورونا للزائر

2. الوحدات الخارجية

  • يمكن  لشخص واحد مرافقة المريض خلال زيارة المستشفى
  • لا يحتاج شريك الرعاية الصحية / مرافق المريض إلى اجراء فحص الكورونا
  • على كل من المريض والشخص المرافق له ارتداء كمامة طوال فترة الإقامة في مبنى المستشفى. يتم تقدير التعاون خلال هذا الوقت من القلق المتزايد.

الوحدة

وصف

دليل الزيارات

اعتبارات إضافية

مناطق العيادات الخارجية

وتشمل هذه:

  • قسم الطوارئ
  • العيادات الخارجية
  • قسم الأشعة
  • قسم المختبر

إلخ.

قد يكون للمريض شريك الرعاية الصحية / مرافق واحد.

الإجراءات الطبية التي لا تتطلب البقاء في المستشفى

وتشمل هذه:

  • العلاج الكيميائي في نفس اليوم،
  • جراحات اليوم الواحد
  • التنظير الداخلي

إلخ.

قد يكون للمريض شريك الرعاية الصحية / مرافق واحد.

  • غسيل الكلى

قد يكون للمريض شريك الرعاية الصحية / مرافق واحد.

  • سيُطلب من شريك الرعاية الصحية / مرافق المريض مرافقة المريض إلى الوحدة وعدم البقاء طوال الوقت.

3. مناطق أخرى

منطقة

التوجيه

صالات الزوار

  • غير قابل للاستخدام.

مناطق الانتظار بالعيادات الخارجية

  • قابل للاستخدام 
  • الحد الأدنى من الكراسي ، الجلوس 1 من أصل 3

كافيتريا

  • يمكن للمرضى / الزوار الجلوس
  •  في الكافتيريا لتناول الغداء (شخص واحد على كل طاولة / شخصان من نفس
  •  العائلة على طاولة واحدة)

حديقة التأمل وغرفة التأمل

  • يسمح بدخول غرفة التأمل شخص واحد في آن واحد
  •  يمكن جلوس شخصين فقط على كل طاولة بحديقة التأمل  ويجب الحفاظ على التباعد الاجتماعي

متجر الهدايا

  • قابل للاستخدام، الحد الأدنى من السعة 

يطبق هذا المستوى عندما يكون هناك زيادة في الحالات الايجابية في المجتمع وفي أوقات التعبئة العامة.

  1. وحدات المرضى المنومين في المستشفى 
    • يحتاج شريك الرعاية الصحية إلى إجراء فحص كورونا في مستشفى ﺑﻠﭭو (3 أيام قبل دخول المريض إلى المستشفى بحد أقصى) ويجب أن تكون النتيجة سلبية.
    • يُطلب من شركاء الرعاية البقاء في غرفة أحبائهم قدر الإمكان و ارتداء كمامة طوال فترة الإقامة في المستشفى. 
    • يمكن النظر في الاستثناءات على أساس كل حالة على حدة (مثل المرضى الذين يحتضرون). تتم الموافقة على الاستثناءات من قبل الطبيب المعالج والإدارة الطبية ، بعد إجراء تقييم للمخاطر والفوائد.

وحدة المرضى المنومين في المستشفى 

دليل الزيارات

اعتبارات إضافية

وحدة الجراحة الطبية

  • يمكن للمريض أن يكون له شريك رعاية صحية واحد فقط طوال فترة الإقامة في المستشفى.

  • يمكن للمريض أن يكون له شريك رعاية صحية واحد فقط طوال فترة الإقامة في المستشفى. 

وحدة العناية المركزة لحديثي الولادة (NICU)

  • يمكن زيارة المريض من قبل شريك رعاية صحية واحد (أم أو أب) بعد تحديد موعد.
  • يجب جدولة المواعيد بطريقة تضمن عدم تداخل زيارات ذوي حديثي الولادة في الوحدة. 
  • مدة الزيارة ساعة للأم ونصف ساعة للأب

وحدة الامراض النفسية

  •  الزيارة غير مسموحة .

يمكن النظر في الاستثناءات في حالة رغبة أحد أفراد الأسرة في زيارة المريض ، بعد موافقة الطبيب المعالج والإدارة الطبية على الطلب.

غرفة الانعاش

  • الزيارة غير مسموحة.

سيتم النظر في الاستثناءات للأطفال الذين خضعوا لعملية جراحية ؛ قد يدخل شريك رعاية واحد إلى غرفة الإنعاش إذا كانت نتيجة فحص ال كورونا سلبية

غرف التوليد (LDR)

  • يُسمح لشخص واحد فقط بالتواجد مع المريض.

وحدة العناية المركزة 

  •  الزيارة غير مسموحة. 
  • سيتم النظر في الاستثناءات للمرضى الذين يحتضرون    
  • لن يتم النظر في أي استثناءات أخرى ، ما لم يوافق الطبيب المعالج والإدارة الطبية على الطلب.
  • في حالة الاستثناء ، يحتاج الزائر إلى الخضوع  لفحص  كورونا أو أن يكون قد تلقى جرعتين من لقاح كورونا

2. الوحدات الخارجية

  • يمكن  للمرضى المعالين فقط أن يكون لهم رفيق / شريك رعاية. يشمل المرضى المعالون الأطفال والمسنين / كبار السن والمرضى ذوي الاحتياجات الخاصة والنساء الحوامل.
  • يجب على كل من المريض والشخص المرافق له ارتداء كمامة طوال فترة وجودهم في مبنى المستشفى. يتم تقدير التعاون خلال هذا الوقت من القلق المتزايد.

منطقة

وصف

دليل الزيارات

اعتبارات إضافية

مناطق العيادات الخارجية

وتشمل هذه:

  • قسم الطوارئ
  • العيادات الخارجية
  • قسم الأشعة
  • قسم المختبر

إلخ.

  • يُطلب من المرضى الحضور بمفردهم ؛ يطلب من مرافق المريض الانتظار في السيارة.
  • يمكن لشخص واحد مرافقة المريض المعال.

لا يحتاج شريك الرعاية الصحية / مرافق المريض إلى الخضوع  لفحص كورونا

الإجراءات الطبية التي لا تتطلب البقاء في المستشفى

وتشمل هذه:

  • العلاج الكيميائي في نفس اليوم ،
  • جراحات اليوم الواحد
  • التنظير الداخلي

إلخ.

  • يُطلب من المرضى الحضور بمفردهم ؛ يطلب من مرافق المريض الانتظار في السيارة.
  • يمكن لشخص واحد مرافقة المريض المعال. 

يُطلب من شريك الرعاية الصحية / مرافق المريض  الخضوع  لفحص كورونا

  • غسيل الكلى

يمكن مرافقة المريض من قبل شريك الرعاية الصحية / مرافق واحد.

  • سيُطلب من شريك الرعاية الصحية / مرافق المريض مرافقة المريض إلى الوحدة وعدم البقاء طوال الوقت.

3. مناطق أخرى

منطقة

التوجيه

صالات الزوار

  • غير قابل للاستخدام.

مناطق الانتظار بالعيادات الخارجية

  • تم إزالة بعض المقاعد من منطقة الانتظار
  • تأكد من تباعد المواعيد لتجنب الازدحام 

كافيتريا

  • يمكن للمرضى / الزوار طلب الطعام و أخذه معهم

حديقة التأمل وغرفة التأمل

  • غير قابل للاستخدام

متجر الهدايا

  • غير قابل للاستخدام

References: Family Presence Policy Decision Making Toolkit for nurse leaders. https://planetree.org/wp-content/uploads/2021/05/Family-Presence-Policy-Decision-Making-Toolkit.pdf. Released on May 25, 2021, Accessed June 6, 2021

مساحات الانتظار وتخفيف الضغط

حرص مستشفى ومركز ﺑﻠﭭو على تخصيص عدد من المساحات الهادئة حوله للمساعدة في الشفاء.

إرشادات حول نظافة اليدين ومكافحة العدوى

اغسل يديك عندما تكون متسخة بشكل واضح، أو استخدم مقشر اليدين.